Les produits de la société

Filières organisées

1. Audit & Contrôle de Gestion

2. Banque Finance

3. Gestion des Ressources Humaines

4. Secrétariat de Direction Comptable

5. Informatique de Gestion

6. Logistique et transport

7. Management des entreprises

8. Batiment et Travaux publics

9. Comptabilité & Gestion Financière

10. Communication et marketing

11. Gestion des projets

 Filières Techniques

1.Batiment & travaux Publics

2.Réseaux & Télécom

3.Multimedia

5.Informatique de Gestion

L'ordinateur est aujourd'hui totalement intégré au poste de travail, au point d'être devenu indispensable. Prendre le temps de se former à cet outil, c'est gagner chaque jour en productivité et en confort. Cette formation vous permettra d'acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux votre ordinateur et découvrir les fonctions de base des principaux logiciels.

Le programme de la formation
1 Comprendre les concepts de base
Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur.
Les principaux composants : processeur, mémoire vive, disque dur, périphériques …
Identifier le rôle du système d'exploitation.
2 Travailler dans l'environnement Windows
Se repérer dans l'environnement.
Le bureau, la barre des tâches, les fenêtres.
Gérer les tâches : ouvrir, fermer un programme.
Passer d'une application à une autre.
Organiser son poste de travail.
Créer et organiser ses dossiers.
Copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers.
3 Utiliser la messagerie Outlook
Principe de la messagerie électronique.
Créer et envoyer un message.
Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre.
Joindre un fichier à un message.
Gérer sa boîte aux lettres.
4 S'initier à l'utilisation de Word
Saisir du texte.
Modifier et corriger un document.
Présenter et mettre en forme un document.
Mettre en page et imprimer.
Intégrer un tableau Excel dans un document Word : principe du copier/coller.
5 S'initier à l'utilisation d'Excel
Construire un tableau :
saisir les nombres et libellés ;
ajouter des calculs ;
recopier les formules de calcul ;
appliquer des formats.
Enregistrer et imprimer.
6 Découvrir Internet
Rechercher des informations et naviguer sur le Web.
Faire une recherche par mot-clé.

A qui s'adresse la formation :
Pour qui
Utilisateurs débutants en informatique.
Cette formation est réalisée en Windows 7 et Outlook, Word, Excel 2007/2010.
Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Niveau

Fondamentaux

Les objectifs de la formation
Comprendre les concepts de bases de l'informatique.
Être à l'aise dans l'environnement Windows.
Découvrir et pratiquer Word, Excel, Outlook et Internet.

Points forts
Une pédagogie qui permet de "démystifier" : les nombreuses mises en pratique permettent de rendre l'utilisation d'un ordinateur conviviale et attrayante.
L'acquisition de bonnes pratiques : au-delà de l'utilisation fonctionnelle de chaque logiciel, cette formation permet d'acquérir une méthodologie pour aborder l'informatique en toute sérénité.
Pour vous aider après la formation : les exercices, cas pratiques et documents types vous sont remis sur une clé USB.

Windows 7 a apporté, dans toutes les étapes de son cycle de vie (configuration initiale, déploiement, dépannage...), des changements majeurs par rapport à son prédécesseur Windows Vista. Ces évolutions, extrêmement bien perçues par les équipes techniques, auxquelles s'est ajoutée la perception très positive qu'ont eu les utilisateurs de la solution, expliquent à n'en pas douter le succès persistant de cet opus qui est resté une référence en dépit de l'arrivée de Windows 8. Les participants à ce cursus sont assurés d'acquérir une connaissance détaillée de chacune des facettes de l'exploitation de ce système, de l'installation au support en passant par le déploiement.
Objectifs
Savoir installer et configurer Windows 7
Être capable d'optimiser les performances et la disponibilité du système
Connaître et maîtriser les outils de déploiement et leur domaine d'applicativité
Savoir identifier et résoudre les problèmes liés aux applications
Comprendre comment dépanner le système tournant de Windows 7
Public
Toute personne en charge de l'installation, du déploiement ou du support de Windows 7
Techniciens de support
Pré-requis
Ce cursus ne nécessite pas de pré-requis.
Programme

1 - Installer et configurer des clients Windows 7 (3j)
Objectif : savoir installer Windows 7 dans des contextes variés (première installation, mise à jour, migration...) et être en mesure de configurer le système pour en optimiser les performances et la disponibilité.

Installation de Windows 7 : installation simple, mise à jour et migration
Configuration des disques et des pilotes de périphériques
Configuration de l'accès aux fichiers et aux imprimantes sur les clients Windows 7
Connectivité réseau
Configuration des connexions réseau sans-fil
Sécurité des clients Windows 7
Optimisation des clients Windows 7 et maintenance
Configuration de Windows 7 pour l'utilisation nomade et l'accès distant

2 - Test 70-680
Windows 7, Configuring
Atteste de la connaissance des fonctionnalités de Windows 7 et des capacités à résoudre des problèmes d'applications et de connectivité réseau

3 - Planifier et gérer le déploiement de postes de travail sous Windows 7 (5j)
Objectif : savoir identifier et résoudre les éventuels problèmes de compatibilité applicative liés à la mise en production de Windows 7 puis choisir et mettre en oeuvre une méthode de déploiement de la solution adaptée à son contexte spécifique.

Préparation du déploiement Windows 7 sur les postes de travail
Compatibilité des applications avec Windows 7
Choix d'une méthode de déploiement
Construction des images de référence
Déploiement de Windows 7 avec Windows Automated Installation Kit (WAIK)
Déploiement de Windows 7 avec Windows Deployment Services (WDS)
Déploiement de Windows 7 avec Lite Touch
Déploiement de Windows 7 avec Zero Touch
Migration de l'environnement utilisateur avec Windows Easy Transfer et USMT 4.0
Définition, configuration et gestion de l'environnement client
Déploiement des applications et des mises à jour sur les clients Windows 7

4 - Test 70-686
Windows 7, Enterprise Desktop Administrator
Certifie l'acquisition des compétences nécessaires au déploiement et à l'administration des postes de travail Windows 7

5 - Assurer le support de Windows 7 en entreprise (3j)
Objectif : disposer des connaissances et compétences nécessaires à la prise en charge et à la résolution des problèmes liés aux applications, au réseau, aux performances et à la sécurité du système et pouvoir ainsi assurer un support efficace et performant.

Résolution des problèmes de démarrage
Gestion centralisée de la configuration et stratégie de groupes
Dépannage des périphériques
Résolution des problèmes réseau
Accès distant
Problèmes d'authentification et d'accès aux ressources
Problèmes liés à la sécurité
Support des applications et du système
Problèmes de performances
Mise en oeuvre d'une méthodologie de dépannage
Test 70-685


Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

Certifie l'acquisition des compétences nécessaires au dépannage et au support de Windows 7 en entreprise.
Déroulement du cycle


Chaque participant établit son propre planning de formation. En fonction de la date de début choisie parmi celles proposées ci-dessous, nos Conseillers Formation proposent différentes dates pour chacun des modules du cursus. Pour des raisons d'efficacité pédagogique, il est fortement recommandé de suivre les modules dans l'ordre présenté sur ce programme.

L'alternance de formations et de périodes de mise en pratique en entreprise favorise l'acquisition rapide et durable de nouveaux savoirs.

Animé par un expert spécialiste du sujet traité, chacun des 3 modules aborde un aspect spécifique de la thématique de formation.

A travers de nombreuses mises en situation, les participants mettront en pratique les aspects théoriques abordés au cours des différentes étapes du cursus.

Les supports de certains modules peuvent être en anglais. Rapprochez-vous de notre Service Conseil Clients pour connaître la langue de la dernière version des supports.

Gestion des Projets (MS-Project)

On appelle projet un ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises dans le but de répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans la limite de l’enveloppe budgétaire allouée. Contrairement aux opérations, qui sont des processus répétitifs, l'essence d'un projet est d'être innovant et unique².

La gestion de projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées (humaines, matérielles, équipements, matières premières, informationnelles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l’objet d’une budgétisation de moyens et d’un bilan indépendant de celui de l’entreprise.

Les résultats attendus du projet sont appelés fournitures ou « livrables ».

Un projet, dès qu’il est suffisamment complexe et a des enjeux importants, consiste en un ensemble d’actions visant un résultat défini, connu et mesurable. Le projet est limité dans le temps et comporte toujours une notion de nouveauté et de changement.

On distingue :

• des projets-ouvrage dont le résultat est unique (un pont, un logiciel),
• et des projets-produit (un nouveau modèle de voiture, une nouvelle boisson) dont l’objectif est la mise au point d’un ou d’une gamme de produit(s) ou service(s), qui sera diffusé à plus ou moins grande échelle.

Un projet peut aussi consister en une opération de rationalisation interne complexe, par exemple la mise en phase du fonctionnement de deux entreprises après leur fusion, voire de deux états comme après la réunification allemande.

Le projet est un objectif extraordinaire (au sens littéral du mot) qui combine cinq aspects :

• Fonctionnel : réponse à un besoin
• Technique : respect des spécifications et des contraintes de mise en œuvre
• Organisationnel : respect d'un mode de fonctionnement (rôles, fonctions, culture, résistance au changement) de la structure cible
• Délais : respect des échéances (planning)
• Coûts : respect du budget

Ou: SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste (Respect des ressources), Temporel)

Le projet peut également faire partie d’un ensemble plus complexe, souvent appelé programme. Le programme recouvre alors l’ensemble des composantes permettant d’aboutir au résultat final dans toutes ses dimensions : juridique, marketing, informatique, technique, formation des personnels, organisation, logistique, communication, etc …

Il y a quelques standards de la gestion de projet. On peut par exemple citer le PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), le PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments), l'ICB (International project management association Competence Baseline), et le standard international ISO 21500.